Text copied to clipboard!
タイトル
Text copied to clipboard!輸送コーディネーター
説明
Text copied to clipboard!
私たちは、輸送業務の計画、調整、監視を通じて物流オペレーションを円滑に進める輸送コーディネーターを募集しています。このポジションは、社内の倉庫担当者、配送ドライバー、外部運送会社、顧客対応チームなど、複数の関係者と連携しながら、貨物や製品が安全かつ時間通りに目的地へ到着するよう管理する重要な役割を担います。日々の業務では、配送スケジュールの作成、輸送手段の手配、運行状況の確認、遅延やトラブル発生時の迅速な対応、コスト管理、関連書類の整備など、幅広い業務に携わっていただきます。
輸送コーディネーターには、単に配送を手配するだけでなく、業務全体を俯瞰しながら最適な輸送計画を立案する力が求められます。需要の変動、天候、交通状況、車両の稼働状況、顧客の納期要件など、さまざまな要素を考慮しながら、効率性と正確性の両立を図る必要があります。また、輸送品質の維持向上に向けて、配送実績の分析や改善提案を行うことも期待されます。現場で発生する課題に対して柔軟に対応し、関係者との円滑なコミュニケーションを通じて解決へ導く姿勢が重要です。
この役割では、物流管理システムや表計算ソフトなどの業務ツールを活用し、配送情報や在庫状況、納品予定などを正確に把握していただきます。データ入力や進捗更新の正確さはもちろん、情報をもとに優先順位を判断し、必要に応じてスケジュールを再調整する能力も必要です。さらに、顧客満足度を高めるため、納期遵守、丁寧な連絡、問題発生時の誠実な説明と代替案の提示など、サービス品質への意識も欠かせません。
当社では、チームワークを重視しながらも、自律的に考えて行動できる方を歓迎しています。物流や輸送に関する実務経験をお持ちの方はもちろん、調整力、事務処理能力、対人対応力に自信のある方であれば、幅広く活躍の機会があります。業務改善や効率化に前向きに取り組み、変化の多い環境でも落ち着いて対応できる方に適したポジションです。輸送の安定運営は企業活動の基盤であり、この職種はその中心で大きな価値を生み出します。正確さ、スピード、協調性を発揮しながら、信頼される物流体制の構築に貢献したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 配送スケジュールを作成し、日々の輸送計画を調整する
- 運送会社やドライバーとの連絡を行い、輸送手配を進める
- 出荷状況や配送進捗を監視し、遅延時に迅速に対応する
- 輸送関連書類や納品記録を正確に管理する
- 輸送コストを確認し、効率的な運用方法を提案する
- 顧客や社内部門からの問い合わせに対応する
- 緊急配送やルート変更などの突発対応を行う
- 配送品質や納期遵守率を分析し、改善策を実施する
要件
Text copied to clipboard!- 物流、輸送、配送管理のいずれかに関する実務経験
- 高い調整力と複数案件を同時に管理する能力
- 電話、メール、対面での円滑なコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキルと表計算ソフトの使用経験
- 正確なデータ入力と事務処理能力
- 問題発生時に冷静に判断し対応できる能力
- 納期意識が高く、責任感を持って業務を遂行できること
- チームで協力しながら主体的に行動できる姿勢
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 物流または輸送関連業務の経験年数を教えてください。
- 配送スケジュール調整の経験があれば具体的に教えてください。
- 複数の関係者と調整した経験について説明してください。
- 突発的な遅延やトラブルに対応した事例を教えてください。
- 使用経験のある物流システムや業務ソフトを教えてください。
- 納期厳守が求められる環境で工夫した点を教えてください。
